我刚工作前两年，一直在布鲁克林黑人区工作，一周工作六天，一天工作12小时，没有底薪，但是每做一个客人有8元的提成。一天做10个客人有80块钱的提成。再加小费啥的，一天有100块钱，忙的店有120块钱，就是比较累。老板和客人的脾气都不太好。优点是可以随意聊天，每天都像逛菜市场，比较自在。缺点是工作时间长，很累，工作环境差。大多数处于黑人区的指甲店经过简单装修就开张了，环境脏乱差，心情不好。不过手上没有客人的话，聊天看报纸都可以。老板不会管。
记者：你当时以何种签证留在美国？现在用的是哪种签证居留工作呢？
罗玉凤：我2010年以旅游签证赴美，目前没有绿卡，但有临时居留身份、工卡和工作许可。（罗玉凤婉拒了在采访中透露更具体的签证信息。—编注）
记者：你在美甲店工作的时候，美甲师同事大多是在美合法居留、合法工作的吗？
罗玉凤：我的美甲同事大多是偷渡来的福建人。他们中大部分没有绿卡，约不到三分之一有合法居留身份，大约只有四分之一的人有指甲执照。
记者：刚刚入职的美甲师很多都被老板收取了“培训费”，并无偿工作了一段时间。你是否遇到了此种情况？
罗玉凤：刚入职的时候，我交了100美金的学费，在指甲店呆了半个月没有收入，但是没有付出劳动，没有做过客人，只在自己手指上涂指甲油练习。后来我朋友说要赚钱，就要离开我学工的店，去其他地方找工作，然后我就走了。虽然我常常被指甲店拒之门外，但最终在一家位于布鲁克林黑人区的指甲店找到工作。
记者：在你从事美甲行业的过程中，有无像时报采访的纽约美甲工那样被克扣小费、被老板视频监控、被辱骂、挨打的经历？
罗玉凤：克扣小费的情况有，但是我觉得收入跟我付出的劳动相比，对比不是很强烈我就不会去问老板要。在华人开的指甲店被辱骂的事情经常发生，所以我经常换工作。但是在韩国人开的指甲店这种事情没有发生过。挨打的经历没有。
忙出来的病
记者：新闻报道中发现有美甲师流产、生出不健康的婴儿或自己患癌的情况。你的美甲师同事是否有过这些情况？
罗玉凤：指甲店从业人员患癌死亡的情况我听说过，但没有证据表明这是吸入粉尘造成的。胎儿流产的情况我听说过，不过孕妇并不是大工（资深技术工人），而是刚入行的小工。相反，大多数指甲店从业人员为处于生育期的妇女，她们在工作时间怀孕，怀孕后为了赚钱，继续工作直到生产前几天，生产一个月后又回到指甲店继续工作。我没有听说他们的小孩有健康问题。我也经常在周末见到这些孩子被父母带到店里，他们跟别的小孩一样活泼可爱。
做指甲对工作人员真正的健康威胁来自于，做指甲的时候客人一个接一个，没有时间吃饭，老板也不给我们吃饭时间。夏天的时候，每天都要下午3点钟才能吃饭。时间长了，我患了胃病，晚上常常疼得睡不着。后来进入曼哈顿工作就成了我的梦想。我进入韩国店工作后，不管店里有多忙，老板都会让我们按时吃饭，让客人等，我的胃病就慢慢好了。我做过两家韩国店，基本吃饭时间都有保证。而孕妇在指甲店工作导致流产，这主要是因为夏天的时候，指甲店非常繁忙，工人需要每天工作12小时，而且必须不断地跑来跑去招呼客人及为客人提供服务。为客人去死皮是一项非常辛苦的工作，而且工作期间没有任何时间休息。工人也没法在下午3点钟之前吃饭，如果孕妇在这种情况下工作，肯定会流产。我一个朋友在长岛工作，怀孕三个月的胎儿就在这种情况下流产了。我找工作的时候，太忙的店我也不去，一天12小时、一周六天无任何休息的工作实在吃不消。我建议怀孕的妇女如果不是在店里做到大工的位置、不用跑来跑去招呼客人及做脚的话，应立即避免在繁忙的指甲店工作，回家休息待产。或找一家工作没有那么忙的店工作，能按时吃饭和休息，给自己和胎儿一个良好的生活环境。
凤姐接受《纽约时报》采访：我把美国人民当作亲人 在这里受到了种族歧视2
行业顶端的韩国人
记者：报道中提到，韩国裔美甲师找工作最吃香，工资比于其他同行高出15%－25%。据你的经历，韩国裔美甲师是纽约美甲界的“一等公民”吗？
罗玉凤：韩裔美甲师是纽约美甲界的一等公民。因为韩国人的指甲店管理规范、技术先进，他们毫无疑问成为美甲业金字塔最顶端的存在。年轻漂亮的韩国女人能够任意挑选工作机会，而且收入比一般人高。
事实上，从前年开始，我就只在韩国人老板开的指甲店做工了。很多跟我一样拥有指甲执照，而且工作经验较长的指甲业从业者，也都只在韩国人开的指甲店做工。其他族裔的指甲店不去。曼哈顿的富人区的指甲店客人素质高、小费好，老板不欺负人，起薪也高。曼哈顿的指甲店大多是韩国人开的。但是韩国老板只招工作经验丰富、英文水平高，而且有指甲师从业执照的人，所以事实上绝大多数指甲业从业者都无法在曼哈顿的指甲店找到工作，但是如果能够进入曼哈顿的指甲店，那就是人人羡慕的对象，工作环境好、收入高（大约3000-6000美金/月）。据我观察，能够进入曼哈顿富人区指甲店工作的人，大多具备高中或以上学历，年龄20-45岁之间，容貌端正。
韩国老板优先信任及聘用韩国籍美甲师是普遍现象，而且信任他们，我觉得这是很正常的现象，老乡帮老乡嘛。
韩国人的指甲店之所以成为指甲业最顶端的存在，这个跟他们本身比较勤奋有关，韩国老板亲民、和气。最重要的是他们把小小指甲店当成企业来经营，自然人人以进入韩国人指甲店工作为荣。据我观察，我工作过的所有韩国店老板都有很多本子，对店里的所有情况都有记录，管理非常有条理。所以大多数指甲店从业人员，都以进入韩国人开的指甲店为荣，包括绝大多数中国人。而从顾客的角度来说，中国人和韩国人长得差不多。而且我们面对顾客时都说英文。所以我们究竟是中国人还是韩国人他们是不清楚的。街上开的指甲店，哪个是韩国店，哪个是中国店，顾客根本没有印象。只是从我们这些从业人员来说，那是云泥之别。
不过我和我的同事们即使感觉到韩国同事更受老板重视、底薪更高，我们依然认为在韩国人的指甲店工作比在中国人的指甲店工作更舒适，最起码我们被辱骂的情况没有了。而且不会被随意要求加班。
记者：找不同区域、档次的美甲店的工作好像要求不太一样。
罗玉凤：那些文化程度较低，或者没有身份的务工者，他们因为没法考取执业执照，所以基本上无法在曼哈顿的任何一家指甲店找到工作。即使拥有执业执照的从业人员，曼哈顿的指甲店依然分为很多等级。商业区、富人区的指甲店，因为收费高昂，客人要求也高，所以很多年纪大于45岁的从业人员可能被拒之门外。另外一些人则是工作经验不长，或者文化程度较低，英文水平、工作技术不达标而被拒之门外。曼哈顿指甲店分为高档店和普通店两种。高档店要求高，普通店要求低，一般工人还是能进去工作。我曾经在14街一家普通店找过工，手脚$25，老板不断地催促快快快，工钱低，环境让人失望。我呆一礼拜就走了。之后找工，只要问到是手脚$25的店，我都不去。之后就只去韩国店了。高档店一般手脚一套35元。
文化程度低、年纪大的及男性从业人员，无法在曼哈顿找到工作。他们一般会去布鲁克林、布朗士、皇后区或者康州、宾州指甲店工作。听说有经验的收入也能达到一天120元及以上。布鲁克林黑人区工作的话，一天最少100块钱还是有的。刚学指甲出来三个月，收入就能达到这个标准。就是说指甲店从业人员的工资收入跟工作经验、年龄、性别及容貌美艳有太大关系。工作经验越长、越年轻漂亮的从业者，越有可能找到轻松、体面、管理人性化的指甲店工作。
种族歧视严重，福建华人碰壁
记者：时报报道中提到，纽约美甲行业存在种族等级制度，沙龙老板不掩对西语裔美甲工的偏见。你认为纽约美甲行业是否存在种族歧视？
罗玉凤：至于说种族歧视问题，这个是有点严重。墨西哥人、西班牙人、尼泊尔人、越南人或者其他有色人种从事指甲业可能会收到比其他工人更低的底薪，一般人每天的底薪少5美金，也会受到更多的辱骂。可能他们也会受到其他歧视。但是据我观察，这些种族的人在从事餐馆或者租房的时候，也会受到歧视。这是一个长期的问题。不过碰到比较好的老板，会无差别的对待每一个工人。这也是我们所希望的。黑人在从事指甲业工作的时候，没有受到歧视。
我在福建籍老板店里工作的时候，明显感觉到我比福建籍同事更受歧视，他们的收入跟我一样。但是却受到老板优待，能学习拔眉毛及colour gel（甲油胶，一种涂上后须用光疗灯照干的指甲颜料—编注）等技术。而我几乎没有任何机会，我的这两项技术都是在非福建籍老板那里学到的。
而相反的，非福建籍华人老板又对福建籍美甲师抱有歧视。我们找工作时，老板会问我们是哪里人，如果工人回答说是福建人，她几乎立即就失去了工作机会。福建籍美甲师进入曼哈顿富人区工作的机会可能会很少，甚至可以说希望非常渺茫。她们中的大多数会因为英文水平、技术水平、年龄问题和工作执照问题而被拒之门外。甚至可能因为我所提到的问题，因为回答自己是福建人而失去机会。我认为年轻漂亮、高中或以上文化程度、拥有合法身份的非福建籍华人以及韩国人拥有进入曼哈顿富人区及其它富裕地区工作的优先权。
