金科，将“中国式美好”进行到底
此次万人游台湾活动，规模庞大、频次多，其组织复杂程度可想而知，而此次活动的组织者金科物业在千头万绪的组织工作中，不但组织严密，没有出纰漏，而且还在各种细节当中体现出了对业主无微不至的关怀。
为活动期间过生日的业主点燃蜡烛，担心重庆业主不习惯台湾清淡饮食而送上辣酱……台湾之行，这些细节上的关怀，业主都记在心里。不少业主表示：当初因金科在市场上良好的口碑选择金科房，没想到入住后还能享受这样好的增值物业服务，能成为金科的业主真幸福。
“金科人眼中的服务，不仅仅是以人为本，做好服务每个细节，更是要打破现代生活中人与人之间的隔阂，通过一系列的举措，为业主搭建一个交流与融合的平台，只有这样的社区才是和谐的社区，社区里居住的业主才会有更多的幸福感。”金科相关负责人这样说。
金科秉持“建筑人居梦想”的使命，从1998年创立之初就确定了“关爱无处不在”的服务理念，从2009年开始倡导“邻里文化”，更是将这种关爱进行了进一步的升华，其精华是：敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己，再造“中国式美好”。随着金科的不断努力，如今“邻里文化”正在唤起一座座城市的记忆和共鸣。而此次金科投入大量人力物力举办的“2013金科万人邻里台湾之旅”活动，正是对“邻里文化”的践行。
从金科发布的计划我们可以看到，在“金科邻里万人台湾之旅”之后，2013年金科邻里万人系列活动还有更多的精彩在后面，6月“金科邻里·万人团购季”、7月“金科邻里·万人艺术季”、9月“金科邻里·万人竟智运动会”、11月“金科邻里·万人旅游”、12月“金科邻里·万家宴”六大万人系列活动，将推动金科的中国式“邻里文化”更加深入。
金科在推动“邻里文化”和回馈业主上进行了巨大的的投入。据金科介绍，金科每年都投入上千万元用运社区文化的建设与运营，这样的投入已坚持了数年。这样的努力理应有所回报：现在金科的已入住业主满意度不仅从5年前的83%上升到了现在的92.8%，而更重要的是为业主间创造出了一种相互信任、乐于互助、和谐幸福的生活氛围，这往往是其它很多地产企业所不能企及的。
物业与产品将是金科两大核心竞争力
“万人游台湾”活动中，金科物业所体现出来的人文关怀和推动“邻里文化”的决心。在物业服务上的持续投入与用心坚持，使得金科的物业服务与产品打造一起，已经成为金科的两大核心竞争力之一。
金科物业在成立的12年时间里，也以自己的不懈坚持与付出，为金科成长为全国一流房企立下了汗马功劳。金科物业获得了包括“中国物业百强企业前30强”、“住宅用户满意度全国前三”、“中国物业服务质量前10强”等在内的多项大奖，金科物业品牌价值评估达1亿元，是重庆企业获奖最多，排名最靠前、物业品牌价值最高的企业。在重庆，金科的物业服务赢得了98%的业主满意率，同时为金科赢得了业主60%的重复购买率，老业主的重复购买以及口碑效应所形成的购买成为金科销售重要的内在推动力之一。
而在长期的用心经营之下，金科的物业管理也在走向高端与专业化。金科物业服务实际上已经超越“以人为本”的概念，并不是业主需要什么就做什么，而是提前想到业主需要什么，提前做出应对措施，这样的做法不仅仅是长期制度化地形成操作规范就能做到的，而且更多的是对员工的长期的责任感和荣誉感的培养所形成的主动性文化的结果，只有一个个的员工形成强烈的责任意识和爱心，长期关注业主生活细节，这样的金牌服务才能真正达到。
